Política de Privacidad

Información de contacto
Nombre del sitio web: Heliaxone
Dirección: Av. de Manoteras, 26, Hortaleza, 28050 Madrid, España
Correo electrónico: contact@Heliaxone.world
Teléfono: +34 917 434 975
Jurisdicción aplicable: España
Última actualización: 15/07/2026

1. Objeto de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales que pueden facilitarse de manera voluntaria a través de los canales de contacto disponibles en Heliaxone. El sitio publica información general sobre conceptos, documentos, términos y procesos relacionados con las finanzas. El acceso a sus páginas no requiere crear una cuenta, completar un registro, contratar servicios, realizar pagos ni proporcionar datos personales. El tratamiento descrito en este documento se limita principalmente a la información enviada mediante el formulario de contacto, el correo electrónico y los datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

2. Responsable del tratamiento
Heliaxone es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante los canales indicados en esta política. Las comunicaciones relacionadas con el tratamiento de datos pueden enviarse a contact@Heliaxone.world o a la dirección Av. de Manoteras, 26, Hortaleza, 28050 Madrid, España. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las disposiciones aplicables de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. Datos personales tratados
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, Heliaxone puede tratar el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto y el contenido del mensaje. Cuando la comunicación se realiza directamente por correo electrónico, también pueden tratarse los datos incluidos de forma voluntaria en el mensaje y la información técnica asociada a su envío. El sitio puede registrar datos técnicos básicos, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador, el sistema operativo y determinados registros de funcionamiento, cuando sean necesarios para mantener la disponibilidad, integridad y seguridad de las páginas.

4. Datos que no deben enviarse
Heliaxone no solicita números de cuentas bancarias, datos de tarjetas, credenciales de acceso, contraseñas, códigos de seguridad, copias de documentos de identidad ni información financiera personal. El formulario de contacto no está destinado al envío de documentación confidencial ni de información relativa a operaciones financieras concretas. La persona remitente debe facilitar únicamente los datos necesarios para identificar y gestionar su comunicación. También debe evitar incluir datos personales de terceros cuando no exista una razón válida para hacerlo.

5. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados mediante el formulario o el correo electrónico se utilizan para recibir, identificar, organizar, revisar y responder a comunicaciones relacionadas con el funcionamiento, la navegación, la estructura o los contenidos informativos de Heliaxone. Los datos técnicos pueden utilizarse para administrar el sitio, mantener su disponibilidad, identificar incidencias técnicas, conservar registros de seguridad y prevenir accesos no autorizados. La información recibida no se utiliza para prestar asesoramiento, elaborar análisis individuales, evaluar situaciones financieras ni presentar contenidos adaptados a circunstancias personales.

6. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos enviados mediante el formulario de contacto se basa en el consentimiento manifestado al marcar la casilla correspondiente antes del envío. La remisión voluntaria de un correo electrónico permite gestionar la comunicación recibida en relación con su contenido. Determinados datos técnicos pueden tratarse cuando sean necesarios para mantener el funcionamiento, la seguridad y la integridad del sitio. El consentimiento puede retirarse mediante una comunicación enviada a los datos de contacto indicados, sin que la retirada afecte al tratamiento realizado con anterioridad.

7. Carácter voluntario de la información
El uso del formulario de contacto es opcional. Todas las páginas informativas pueden consultarse sin proporcionar el nombre, la dirección de correo electrónico ni otros datos identificativos. Para utilizar el formulario deben completarse los campos Nombre, E-Mail, Asunto y Mensaje, además de aceptar el tratamiento descrito en la Política de Privacidad. La persona remitente debe incluir únicamente la información necesaria para describir su comunicación y evitar cualquier dato que no guarde relación directa con el mensaje.

8. Conservación de los datos
Los datos asociados a una comunicación se conservan durante el tiempo necesario para recibir, revisar y responder al mensaje. Después de completar esta gestión, la información puede mantenerse bloqueada durante los periodos aplicables y posteriormente eliminarse o anonimizarse. Los registros técnicos se conservan durante periodos limitados vinculados con la seguridad, la estabilidad y la administración del sitio. Los plazos de conservación se revisan para evitar que la información permanezca almacenada durante más tiempo del necesario.

9. Destinatarios de la información
Los datos pueden ser tratados por las personas autorizadas que intervienen en la gestión de las comunicaciones y en el mantenimiento técnico de Heliaxone. Cuando participa un proveedor técnico, su acceso se limita a las funciones necesarias y queda sujeto a obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones documentadas. Los datos no se venden, alquilan ni utilizan para finalidades comerciales ajenas al funcionamiento del sitio. Tampoco se comunican a terceros para sus propios fines publicitarios.

10. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor técnico trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales aplicables u otros mecanismos reconocidos. La selección de proveedores tiene en cuenta la ubicación del tratamiento, las medidas de seguridad disponibles y la limitación del acceso a la información. El tratamiento se organiza para mantener garantías compatibles con la normativa aplicable en España.

11. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión cuando corresponda y la limitación del tratamiento en los casos previstos. También puede retirar el consentimiento utilizado como base del tratamiento y solicitar la portabilidad cuando resulte aplicable. Para gestionar una solicitud puede enviarse una comunicación a contact@Heliaxone.world, indicando el derecho correspondiente y la información necesaria para localizar los datos relacionados. Solo se solicitará información adicional cuando sea necesaria para comprobar la identidad de la persona solicitante.

12. Datos de personas menores de edad
Heliaxone no dirige sus contenidos ni sus canales de contacto específicamente a personas menores de edad. Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, el tratamiento basado en el consentimiento de una persona menor puede fundarse en su propio consentimiento cuando tenga al menos catorce años. Cuando sea menor de catorce años, se requiere la intervención de quien ejerza la patria potestad o tutela. El formulario no debe utilizarse para enviar datos personales de menores que no sean necesarios para una comunicación legítima.

13. Seguridad y confidencialidad
Heliaxone aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, actualización de sistemas, revisión de registros, limitación de permisos y uso de conexiones protegidas. Las personas con acceso a la información están sujetas al deber de confidencialidad. Las medidas se revisan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, las finalidades del tratamiento y los riesgos técnicos asociados al funcionamiento del sitio.

14. Publicidad, perfiles y decisiones automatizadas
Heliaxone no crea perfiles de usuarios a partir de su interacción con anuncios en vídeo. Los datos enviados mediante el formulario de contacto no se relacionan con información procedente de campañas publicitarias para clasificar usuarios, determinar preferencias financieras ni presentar publicidad personalizada. El sitio no utiliza los datos de contacto para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre las personas. La consulta del contenido permanece separada de las comunicaciones enviadas mediante los canales de contacto.

15. Cookies y datos técnicos
El uso de cookies y tecnologías similares se describe de forma separada en la Política de Cookies. Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse para permitir funciones básicas del sitio. Las cookies no necesarias requieren una acción previa de consentimiento cuando se encuentren habilitadas. La configuración puede modificarse mediante el mecanismo disponible en el sitio. El rechazo de cookies no necesarias no impide la consulta de las páginas informativas.

16. Actualización de la política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien los procesos técnicos, la estructura del sitio o las disposiciones aplicables al tratamiento de datos. La versión vigente se identifica mediante la fecha de última actualización incluida al inicio. Las modificaciones se publican en esta misma página y mantienen una redacción informativa sobre las finalidades, las bases jurídicas, los periodos de conservación y los derechos aplicables.

Para más información utilice los datos de contacto indicados arriba.